Сервисы

Аутсорсинг функции поддержки прямых продаж

Аутсорсинг «полевого» персонала - передача бизнес-процессов, связанных с работой «полевой» команды, на аутсорсинг сторонней организации; при этом клиент интегрирует компанию-аутсорсера в свою организационную структуру: это связано с переключением внутренних связей с другими подразделениями компании-заказчика, внешних связей с его клиентами на исполнителя-аутсорсера.

Field Force Management включает в себя:

  • Найм и оформление персонала;
  • Обучение персонала;
  • Организация системы отчетности;
  • Управление проектом (постановка задач, анализ продаж);
  • Контроль выполнения задач сотрудниками;
  • Разработка систем мотивации (KPIs).

В каких случаях возникает потребность в этой услуге?

Аутсорсинг полевого персонала наиболее актуален:

  • в период поддержки и вывода нового продукта на рынок;
  • в качестве инструмента стимулирования продаж, спроса на продукт;
  • для оптимизации затрат на персонал.

Что получает Клиент:

  • Качественные услуги от экспертов в области TBO Field Force;
  • Оптимизация затрат;
  • Возможность использования высвободившихся ресурсов для развития бизнеса;
  • Возможность сфокусировать внимание на основном бизнесе;
  • Снижение рисков, связанных с Охраной труда;
  • Отсутствие дополнительных трудовых обязательств;
  • Отсутствие необходимости в расширении штата компании;
  • Быстрая реакция на изменения во внешней и внутренней среде;
  • Единство целей заказчика и исполнителя.