Вакансии

  • Москва
  • Полный рабочий день

Service Desk specialist

13 сентября 2016, 14:01

Обязанности:
  • Регистрация и распределение обращений пользователей;
  • Диагностика/решение проблем с пользовательским оборудованием и ПО;
  • Поддержка VIP пользователей;
  • Поддержка офисной и презентационной техники;
  • Поддержка телефонии 3CX;
  • Выдача/замена пользовательского оборудования;
  • Предоставление оборудования дилерам в аренду;
  • Закупка оборудования;
  • Подготовка документов для оплаты;
  • Контроль договоров с дилерами на аренду оборудования (заключение новых договоров, продление старых).
Требования:
  • 2 years+ As desktop support engineer;
  • Знание ОС Windows 7 и приложений Office;
  • Навыки проведения диагностики проблем с оборудованием и ПО;
  • Опыт поддержки офисной техники;
  • Опыт работы с пользователями, работающими удаленно;
  • Опыт работы с приложениями 1С;
  • Опыт работы с документами (желательно);
  • Основное образование: Высшее, ИТ;
  • Иностранный язык/ Уровень владения — English intermediate.

Отклик на вакансию