Вакансии

ManpowerGroup ManpowerGroup
  • Санкт-Петербург Санкт-Петербург Санкт-Петербург
  • Полный рабочий день

Специалист поддержки 1 линии (Helpdesk)/Системный администратор

2021-10-08 16:31:45

08 октября 2021, 16:31

Обязанности:

  • Прием, обработка и закрытие в установленный срок обращений по вопросам эксплуатации IT систем сотрудников;
  • Устранение возникших у сотрудников в ходе эксплуатации проблем на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении IT систем;
  • Анализ обращений сотрудников с целью выявления аварийных ситуаций и/или возможных путей решения возникшей проблемы;
  • Формирование журнала событий по обращениям сотрудников с подробным описанием выполненных действий и принятых решений;
  • Подготовка еженедельных отчетов, предоставляющих информацию о проделанной работе и формирующих базу накопленных знаний, а так же информацию о состоянии персональных компьютеров, ноутбуков и другой оргтехники Компании (находящихся в эксплуатации и на складе).
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Уверенное знание Windows (установка \ настройка ОС, программного обеспечения, процессы, домен);
  • Знание и понимание терминов из области сетевых технологий (IP, DNS, DHCP, HTTP);
  • Навыки работы с оборудованием (ПК, принтер, офисная техника) - диагностика, устранение мелких неисправностей;
  • Навыки работы c пользовательскими запросами;
  • Английский язык (intermediate).
Условия:
  • Работа в офисе, (понедельник - пятница), с 07:50 до 16:50;
  • Конкурентная заработная плата в зависимости от опыта и знаний;
  • развозка от/до станций метро;
  • парковка для сотрудников;
  • доплата на питание;
  • официальный трудовой договор и заработная плата;
  • ежегодные премии и индексация;
  • страхование жизни с 1го дня работы;
  • ДМС с возможностью застраховать ближайших членов семьи после испытательного срока (3 месяца).

Отклик на вакансию

×

Уважаемые гости! В связи с техническими работами некоторые разделы могут загружаться и работать медленно. Приносим вам свои извинения.