Вакансии

ManpowerGroup ManpowerGroup
  • Москва Москва Москва
  • Полный рабочий день

Дежурный инженер службы технической поддержки

2020-11-28 00:16:00

28 ноября 2020, 00:16

Обязанности:

  • Регистрация и обработка запросов внешних и внутренних клиентов (инциденты, запросы на обслуживание, предоставление информации);
  • Мониторинг состояния оборудования, проведение первичной диагностики;
  • Взаимодействие с поставщиками сетевых услуг в рамках решения проблем и плановых работ;
  • Эксплуатация сети передачи данных и сервисов процессинга в режиме 24*7*365;
  • Участие в проведении плановых работ, планирования и внедрения изменений, эксплуатации;
  • Взаимодействие с региональными инженерами других служб и подразделений на английском языке.
Требования:
  • Опыт работы в технической поддержке или сетевым администратором или администратором не менее года;
  • Понимание принципов построения и работы отказоустойчивых сетей, работающих 24х7;
  • Опыт работы с системами мониторинга;
  • Практический опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы);
  • Технический английский в объеме, необходимом для чтения документации, ведения переписки, разговора по телефонуcкомандами поддержки на тему предоставляемых услуг.
Условия:
  • Сменный 12-часовой график работы 2/2 (дневные и ночные смены);
  • Конкурентный уровень заработной платы;
  • ДМС;
  • Офис в центре Москвы.

Отклик на вакансию