Вакансии

  • Москва
  • Полный рабочий день

Инженер технической поддержки (сеть и безопасность)

02 ноября 2017, 11:52

Наш клиент — лидер в области решений по информационной безопасности ищет в свою команду Пресейл-инженера (Системного инженера) в связи с расширение бизнеса, который будет отвечать за техническую поддержку решений по сетевой и информационной безопасности



Обязанности:



  • Поддерживаемые решения: основной вендор — Palo Alto Networks, а также Tenable Network Security, BlackBerry, Senetas (ID Quantique), illusive networks и др.
  • Техническая поддержка заказчиков и партнёров, в том числе консультирование по функционалу, диагностика и устранение проблем, помощь при внедрении, настройке и эксплуатации и пр.
  • Индивидуальное сопровождение крупнейших заказчиков в паре с Менеджером по работе со стратегическими заказчиками
  • Консультирование и брифинги по существующим и новым функциями продуктов для заказчиков, партнеров и сотрудников
  • Строгое следование SLA (Правила и сроки оказания поддержки)
  • Поддержка офисных ИТ-систем
  • Ассистирование пресейл-инженерам
Требования:

  • Свободный технический английский (постоянное общение с вендорами на технические темы письменно)
  • Подтверждающие сертификаты по сетевым технологиям или сетевой безопасности (минимум Cisco CCENT / CCNA, Palo Alto Networks PSE, Check Point CCSA, FortiGate NSE 4 — Security Professional или аналоги)
  • Наличия опыта работы с соотвествующим оборудованием
Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС
  • Компенсация спортзала или обучения иностранному языку
  • Профессиональное обучение и сертификация
  • Оплата мобильной связи

Отклик на вакансию