Вакансии

  • Москва
  • Полный рабочий день

Специалист по работе с клиентами

28 сентября 2017, 18:01

Основные обязанности:

  • получение, анализ на предмет наличия и дефектуры и обработка в соответствующей системе (1C) заказов дистрибьюторов;
  • согласование сроков годности и количеств\объемов с клиентом;
  • контроль кредитного статуса и наличия дебиторской задолженности у клиента;
  • подготовка заказов к отгрузке, подготовка документов для клиента;
  • отслеживание и контроль сроков выполнения заказа;
  • оформление писем для клиентов (дефектура, гарантия списания товара в случае нереализации, коррекция документов для сертификации и таможенного оформления и др.);
  • внутренняя отчетность по движению документов, отчеты по наличию товара, срокам поступления, отчеты по поставкам и др.;
  • работа с рекламациями;
  • взаимодействие на ежедневной основе с ключевыми внутренними и внешними заинтересованными сторонами (клиенты, бизнес-подразделения, Регуляторный отдел, Финансово-административный департамент, склад, региональный отдел логистики и др.);

Требования к кандидатам:

  • знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • способность своевременно усваивать, анализировать и применять значительные объемы информации о лекарственных препаратах (особенностях их транспортировки и хранения, сферах применения и т.д.), умение работать с большим объемом данных; 
  • знание основ складской логистики и основ ВЭД – приветствуется.

Компания предлагает:

  • Стабильную работу в крупной иностранной компании, одного из лидеров рынка
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Дружный коллектив профессионалов
  • Профессиональное развитие (в том числе, в других подразделениях компании)
  • Расширенный компенсационный пакет (ДМС, компенсация питания и мобильной связи и др.)

Отклик на вакансию